поддержка - как ее добиться?

Комментарии

• gpi

  May 2012 отредактировано 18:40

  Обращение в службу технической поддержки возможно с помощью он-лайновой формы подачи запроса:
  http://www.fast-report.com/ru/support/ticket_list.php
  Данная функция доступна только зарегистрированным пользователям
  
  Или пишите на support@fast-report.com
• SP7

  May 2012 отредактировано 18:40

  А если ты там не зарегистрирован, то что уже и не добиться поддержки?
  Как я понял, стать зарегистрированным пользователем можно только после покупки продукта?
• gpi

  May 2012 отредактировано 18:40

  Или пишите на support@fast-report.com
• caduser

  May 2012 отредактировано 18:40

  gpi написал: »

  Или пишите на support@fast-report.com

  
  Писать туда бесполезно, никто не ответит. Запрос [224814] был создан 18.01.2012 - никакой реакции. Дублировал письмом на support@fast-report.com в ответ тишина.
• Stalker4 123

  June 2012 отредактировано June 2012

  caduser написал: »

  Писать туда бесполезно, никто не ответит. Запрос [224814] был создан 18.01.2012 - никакой реакции. Дублировал письмом на support@fast-report.com в ответ тишина.

  У меня та же беда. Ни на один из тикетов за последние несколько месяцев ответа так и не было.
• tatonka95

  October 2012 отредактировано December 2012

  marco написал: »

  Привет всем,
  поделитесь плз опытом - как добиться поддержки?
  Начал на форуме несколько тем, просмотров много, а ответов ноль.
  
  Наверное я разбалован после некоторого времени общения на официальном форуме Oracle, там через минут пять-десять получаю несколько ответов от официальных лиц и нескольких обычных пользователей.
  
  Может я что-то не так здесь делаю?

  marco написал: »

  Писать туда бесполезно, никто не ответит. Запрос [224814] был создан 18.01.2012 - никакой реакции. Дублировал письмом на support@fast-report.com в ответ тишина.

  
  надо быть более настойчивым, позвонить не пробовали
• android

  November 2012 отредактировано 18:40

  друзья только подрежут и все !
• vazonov11 Санкт-Петербург

  December 2012 отредактировано 18:40

  Попробуйте пойти другим путем.
• pablofantoci

  October 2013 отредактировано 18:40

  vazonov11 написал: »

  Попробуйте пойти другим путем.

  не знаю почему, но вне ответили на следующий день.( там эсть номер на офф сайте попробуйте позвонить и всё будет норм.)
  
  _________________
  разработка сайтов
• ilkamet

  December 2013 отредактировано 18:40

  Да не как её не добиться, нужно просто в правильных разделах, создавать правильные темы - и грамотно называть их.
  
  _________________
  free flash games